» Principais Dúvidas
01. Já comprei na Eletrica Capital e quero comprar outro produto, preciso fazer um novo cadastro?
02. Posso alterar o endereço de entrega?
03. Ao efetuar o pagamento via Depósito ou Boleto Bancário, é preciso enviar o comprovante de depósito por e-mail?
04. A Eletrica Capital faz parcelamento no boleto bancário?
05. Realizei uma compra e optei a pagar via boleto bancário, mas não imprimi o boleto, quais o procedimentos p/ imprimir o boleto?
06. Quais são os dados bancários da Eletrica Capital?
07. Como visualizar o prazo de entrega?
08. Quais são os horários e condições de entrega?
01. Já comprei na Eletrica Capital e quero comprar outro produto, preciso fazer um novo cadastro? ( Voltar ao Topo )
Vários clientes voltam para comprar outros produtos em nosso site, e não é necessário um novo cadastro, basta lembrar do email e senha utilizado no primeiro cadastro. Com eles você acessa diretamente seus dados dentro do site, podendo realizar novas compras.
02. Posso alterar o endereço de entrega? ( Voltar ao Topo )
A alteração do endereço de entrega só poderá ser efetuada antes de concluir o seu pedido. No 3º Passo “FINALIZAÇÃO” no canto superior à direita, você tem a opção de alterar o endereço no campo “Cadastrar Novo Endereço”.
03. Ao efetuar o pagamento via Depósito ou Boleto Bancário, é preciso enviar o comprovante de depósito por e-mail? ( Voltar ao Topo )
Sim, o envio do comprovante facilitará a confirmação de quem realizou o pagamento. O comprovante pode ser enviado por e-mail [email protected]
04. A Eletrica Capital faz parcelamento no boleto bancário? ( Voltar ao Topo )
Não. O parcelamento é somente no cartão de crédito. Você pode optar e escolher qual a bandeira que deseja utilizar seu cartão. A sua compra pode ser parcelada em até 12x c/ juros da administradora PAG SEGURO UOL utilizando qualquer bandeira de cartão de crédito.
Você pode também optar em escolher a operadora de cartão CIELO ou REDCARD podendo parcelar suas compras 5x s/juros e10x c/juros da operadora.
05. Realizei uma compra e optei a pagar via boleto bancário, mas não imprimi o boleto, quais o procedimentos p/ imprimir o boleto? ( Voltar ao Topo )
Para emitir o boleto bancário é rápido e fácil. Acesse nossa página, logo no topo da página você visualiza o campo “MEUS PEDIDOS”, preencha o seu email e coloque número da senha, na próxima página no campo “DETALHE” clique na prancheta, realizando este procedimento você terá acesso ao BOLETO, ai é só imprimir.
06. Quais são os dados bancários da Eletrica Capital? ( Voltar ao Topo )
BANCO BRADESCO
Agência: 00000
Conta: 00000
Titular: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx CNPJ:00.000.000/0000-00
BANCO CAIXA ECÔMICA FEDERAL
Agência: 0000
Conta: 0000-0
Titular: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx CNPJ: 00.000.000/0000-00
Favor enviar um e-mail [email protected], informando o número do seu pedido e o comprovante do seu depósito.
07. Como visualizar o prazo de entrega? ( Voltar ao Topo )
Após escolher o produto, selecione a opção Cor e o Tamanho do produto que deseja, clique no botão “Comprar”, o produto escolhido ficará no carrinho de compras, ao digitar o CEP de entrega no campo “CEP” clique em “Calcular”, o prazo de entrega estimado pelo “Correios” será exibido.
*Atenção: Os produtos que serão confeccionado o cliente não deve esquecer, que este será confeccionado e o prazo é de 25 dias úteis + o prazo estimado pelo CORREIO. Os prazos indicados, devem ser contados apenas a partir da efetiva conclusão do pedido. Ou seja, após a respectiva confirmação do pagamento e a venda aprovada.
08. Quais são os horários e condições de entrega? ( Voltar ao Topo )
As entregas estarão ocorrendo de segunda à sexta das 8:00 às 18:00 hs em algumas cidades também ao sábado das 8:00 as 12:00 hs pelo Correios. Informações importantes para uma entrega sem imprevistos:
Serão feitas 2 (duas) tentativas de entrega pelo Correios; caso não seja encontrado ninguém no endereço especificado, a mercadoria voltará para a Sport Show e em caso de nova remessa será cobrado novo frete.Em caso de endereço irregular, a mercadoria voltará automaticamente e para o reenvio será cobrado um novo frete também.É necessário que tenha atenção ao preencher os dados cadastrais para que não ocorra o retorno do material.